Societatea umană a încercat de-a lungul timpului să creeze metode inovative de soluţionare a conflictelor, altele decât cele uzuale, întrucât acestea din urmă şi-au demonstrat deja limitele. În acest context, a apărut, în mod firesc, medierea, ca o reacţie la ineficienţa metodelor existente. Medierea reprezintă o modalitate de soluţionare a conflictelor pe cale amiabilă, cu ajutorul unei terţe persoane, specializate în calitate de mediator, în condiţii de egalitate, neutralitate, imparţialitate, confidenţialitate şi având liberul consimţământ al părţilor. Medierea a devenit un trend global în soluţionarea conflictelor. În SUA, există o adevărată cultură a medierii. Acolo, doar 10% din toate conflictele ajung să fie soluţionate într-o sală de judecată, restul fiind stinse prin mediere.
În R. Moldova, medierea şi profesia de mediator au fost reglementate prin Legea nr.134-XVI din 14.06.2007 cu privire la mediere, abrogată ulterior, iar astăzi fiind în vigoare Legea nr. 137 din 03.07.2015 cu privire la mediere, pornindu-se de la ideea că medierea ar fi unul dintre aspectele cele mai importante ale strategiei de reformare a justiţiei.
De altfel, medierea îşi are originea în psihologia umanistă, care a cunoscut un real progres datorită studiilor efectuate de Carl Rogers (1951) şi Abraham Maslow (1962), teoriile cărora se concentrează pe aspecte umane, cum ar fi sinele, actualizarea sinelui, sănătatea, speranţa, iubirea, creativitatea, existenţa, devenirea, individualitatea şi semnificaţia, adică o înţelegere concretă a existenţei umane.
Psihologia umanistă e o abordare psihologică care a apărut prin anii 1950, ca reacţie la limitările teoriilor psihodinamice şi comportamentale în privinţa unor chestiuni ca semnificaţia comportamentului şi natura dezvoltării sănătoase.
Psihologia umanistă se bazează pe următoarele convingeri:
- Cel mai important aspect este prezentul, astfel încât abordarea umanistă se concentrează pe principiul „aici şi acum”, în loc să analizeze trecutul sau să prezică viitorul.
- Pentru un psihic sănătos, omul trebuie să-şi asume responsabilitatea pentru acţiunile sale, indiferent de sunt pozitive sau negative.
- Fiecare persoană este importantă şi merituoasă, prin simpla sa existenţă. Acţiunile pot fi negative, însă acestea nu anulează valoarea de fiinţă umană.
- Obiectivul suprem al vieţii este obţinerea înţelegerii şi dezvoltării personale. Individul poate fi cu adevărat fericit doar încercând să fie mai bun şi să se înţeleagă pe sine.
Caracteristica esenţială a medierii a fost descrisă de profesorul în drept din SUA, Leonard L. Riskin (Riskin, 1994): „Calitatea centrală a medierii stă în capacitatea acesteia de a reorienta părţile una către cealaltă, nu prin impunerea de reguli, ci ajutându-le să obţină o percepţie nouă şi reciprocă asupra relaţiei dintre ele, o percepţie care va redirecţiona atitudinile lor una către cealaltă”.
Mediatorul nu este nici judecător, nici arbitru; el nu este o persoană care pronunţă o sentinţă sau care impune o soluţie (un acord) părţilor. În schimb, mediatorul activează pur şi simplu ca un intermediar care asistă la eforturile de iniţiere a unui acord. Mediatorul acordă ajutor, încercând să identifice obiectivele şi scopurile comune, deschizând liniile de comunicare şi dezvoltând propuneri reciproc acceptate pentru a ajunge la un acord. Astfel, mediatorul poate dirija cu delicateţe părţile, orientându-le către preocuparea privind drepturile şi obligaţiile acestora, exploatarea necesităţilor şi intereselor, tranziţia de la o poziţie de conflict către o poziţie în care pot forma „o alianţă care funcţionează”.
Mircea Grecu


