Mai întîi de toate, vă rugăm să ne povestiţi despre experienţa dvs. în domeniul medierii.

Am obținut autorizația de mediator în anul 2012 în conformitate cu prevederile Legii cu privire la mediere și tot de atunci am început să activez în calitate de formator la cursurile de instruire  inițială a mediatorilor care se organizează în cadrul Universității Pedagogice de Stat ,,Ion Creangă”. Decizia de a deveni mediator a venit din dorința de a facilita comunicarea persoanelor care trec printr-un conflict. 

În opinia dvs, care sunt cele mai mari probleme cu care se confruntă mediatorii?

Un  mediator trebuie să poată să faciliteze comunicarea, să poată gîndi așa cum o fac clienții lui, să îi ghideze pe aceștia spre soluționarea conflictului. Mediatorii prea rigizi, inflexibili sau incapabili să se adapteze ușor, atunci când e cazul, nu au cum să reușească în acest domeniu. Dacă mediatorului îi lipsește abilitatea de a crea un spațiu sigur, în care părțile să își exprime emoțiile, este puțin probabil că se va ajunge la o soluționare a conflictului. Ori, în procesul de mediere familială pot apărea acțiuni imprevizibile ale cuplului, cei care tind să devină prea anxioși din cauza acestei ambiguități, nu se descurcă bine în cazurile de mediere familială.

Este medierea   o știință, o artă, o tendinţă sau presupune altceva?

Medierea este atât o ştiinţă, cât şi o artă.  Ştiinţa medierii se fundamentează pe un vast bagaj de cunoştinţe cu privire la conflictul interpersonal, metodologia depăşirii conflictului. Stăpânirea acestor cunoştinţe îi permite mediatorului să formuleze principii utilizate în soluţionarea disputelor interpersonale. Arta medierii constă în aspectele spontane, imprevizibile și intuitive ale competenței. Mediatorul poate să utilizeze tehnici, modalități de pacticare mai creative, mai intuitive, devenind astfel un artist în meseria sa.

Recent, la Centrul pentru Dezvoltare Personală și Profesională, s-au încheiat cursurile de instruire inițială a mediatorilor, în cadrul cărora aţi fost formator. Cum apreciaţi interesul faţă de mediere a viitorilor specialişti atestaţi? Şi cum s-au manifestat aceştia pe parcursul orelor? 

Consider, că pregătirea în domeniul medierii este extrem de importantă deoarece reprezintă un mijloc de îmbunătățire a capacității de a asculta și de a pune lucrurile într-o altă perspectivă, iar aceasta necesită pregătire și exersare. Ne bucură faptul că a crescut numărul persoanelor care doresc să practice medierea. Pe durata desfășurării acestui curs a existat mereu interesul viu pentru acestă activitate, participanții au studiat tehnici de comunicare aplicată, au învățat cum să asculte. Au devenit mai empatici și mai imparțiali, au învățat cum să identifice obstacole în calea unei înțelegeri și cum să ajungă la soluționarea conflictului. Evident finalitatea majorității o reprezintă practicarea medierii ca profesie, dar sunt și persoane care au absolvit acest curs doar pentru a deveni un mai bun comunicator, un mai bun ascultător empatic prin definiție, un mai bun analist al conflictului.    

Aveţi şi un mesaj pentru noii absolvenţi?   

În primul şi în primul rând, ţin să le mulţumesc pentru că au decis sa devină mediatori. Într-o societate întemeiată pe respect vizavi de justiţie, mediatorul cu siguranţă va îndeplini un rol eminent. Să ţină cont în activitatea sa de faptul că mediatorul nu are şi nu poate avea o obligaţie de rezultat, ci doar de prudenţă şi diligenţă. Vă felicitam şi vă ţinem uşa deschisă pentru noi formări.  

Care ar fi trei, cele mai importante, beneficii ale medierii?  

Medierea poate să ducă spre înțelegere, chiar dacă toate încercările premărgătoare de a ajunge acolo au eșuat anterior. Ca metodă alternativa de rezolvare a conflictelor, ea se realizează cu acordul părților în cauză, nefiind obligatorie. Medierea este confidențială, mediatorul păstrează secretul informațiilor furnizate, astfel respectând viața privată a părților.

Continuaţi următorul gând: “În primul rând, un mediator este acel profesionist care încurajează dialogul dintre părți, creează un teren comun în vederea reorganizării pozițiilor părților aflate în conflict, pentru a fi posibilă rezolvarea acestuia.”

Citatul care vă reprezintă.

Îmi place mult unul dintre citatele lui Gandhi ,,Noi trebuie să fim schimbarea pe care dorim să o vedem în această lume.”

Cum credeţi ce măsuri ar trebui întreprinse pentru ca instituţia medierii să îşi găsească bine-meritatul loc în societate?  

Lamentabil este faptul că, promovarea medierii nu a condus în mod automat la implementarea ei ca metodă alternativa de soluționare a conflictelor în justiție,  așa cum ne doream și așteptăm cu nerăbdare. Acest proces de implementare are nevoie de timp, pentru adaptarea noțiunii în sine de soluționare a conflictelor pe cale amiabilă la mentalitatea, tradiția și istoria țării noastre. O inițiativă lăudabilă a fost modificarea legii medierii, o măsură necesară pentru instituția medierii la noi în republică. Pe măsură ce beneficiile medierii vor fi cunoscute și acceptate, aceasta va deveni mijlocul foarte utilizat pentru rezolvarea disputelor în viitor.